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Ambiental |
Social |
Gobernanza |
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Refiere a emisiones contaminantes que afectan al medio ambiente. |
Expone como la empresa aborda cuestiones sociales y relaciones humanas. |
Informa sobre la gestión, supervisión y control del gobierno corporativo y accionistas. |
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Comprende temas como emisiones de Co2, uso del agua, residuos, energía, y conservación de la biodiversidad. |
Implica la diversidad e inclusión, prácticas y estándares laborales, salud, seguridad de la comunidad y derechos humanos. |
Involucra asuntos de comportamiento corporativo, derechos de los accionistas, transparencia y ética empresarial. |
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Comprometidos con la sostenibilidad
Itaú, impulsando el desarrollo económico sostenible.
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Conoce nuestros pilares
Learn about our pillars
Soluciones que promueven el desarrollo sostenible y la protección del medio ambiente.
Solutions that promote sustainable development and environmental stewardship.
Impulsamos un desarrollo económico sostenible
We promote sustainable economic development
Trabajamos para ser líderes en performance sostenible y satisfacción de clientes. Como movilizadores de capital nos sentimos llamados a aportar a la sociedad de forma equilibrada. Nuestro compromiso es con el desarrollo social, ambiental y económico. Te invitamos a conocer lo que estamos haciendo.
A través de los principios de nuestra Política de Sustentabilidad definimos las principales áreas de trabajo donde buscamos establecer un impacto positivo.
Nuestra estrategia se enfoca en cinco grandes pilares:
Our goal is to be leaders in sustainable performance and customer satisfaction. As capital mobilizers, we feel called to make a balanced contribution to society. We are committed to social, environmental and economic development. We invite you to learn more about what we are doing.
Our Sustainability Policy defines the main areas where we want to have a positive impact.
Our strategy focuses on five main pillars:
Ecoeficiencia operacional
Operational ecoefficiency
Responsabilidad climática
Climate responsibility
Diversidad e inclusión
Diversity and inclusion
Contribución a la sociedad
Contribution to society
Transparencia en grupos de interés
Transparency with stakeholders
Gobernanza de sostenibilidad
Comisión Superior de Sustentabilidad y Diversidad
Es nuestra máxima instancia de supervisión en sostenibilidad. La instancia, de periodicidad trimestral, cuenta con la participación de la Gerencia General y todas las gerencias corporativas. En ella se rinde cuenta sobre los avances en sostenibilidad y se toman determinaciones estratégicas sobre las iniciativas ASG.
Gerencia de Sustentabilidad
La Gerencia de Sustentabilidad lidera e impulsa la gestión ambiental, social y de gobernanza en Itaú y sus filiales nacionales. Es la responsable de proponer los proyectos, establecer alianzas, evaluar las iniciativas y también se encarga del reporte ASG a través de la Memoria integrada.
Estrategia de sostenibilidad 2023-26
En Itaú, buscamos ser líderes en desempeño sustentable y satisfacción de clientes. Movilizamos capital y estimulamos el poder de transformación de las personas a través de una oferta comercial se enfoca en productos y servicios simples, digitales y personalizados, con foco en las necesidades particulares de todos nuestros segmentos de clientes.
A través de una cultura organizacional dinámica, buscamos innovar constantemente en nuevos productos, servicios, canales y alianzas que permitan facilitar la vida a nuestros clientes, procurando desaparejar nuestro crecimiento económico del impacto ambiental y el entorno, enfocándonos en maximizar nuestro impacto positivo a la sociedad y el mercado.
Nuestro liderazgo y gestión se enmarcan en un valor que transciende todas las operaciones en Itaú; la ética es innegociable. Este valor está inmerso en todos nuestros procesos, políticas y procedimientos, tanto de forma interna como hacia nuestros clientes. Para ello, contamos con una sólida gobernanza que nos permite ejecutar nuestra estrategia de transformación digital y enfrentar los desafíos del entorno, alcanzando resultados sostenibles. Como banco, es nuestra responsabilidad adoptar las mejores prácticas y asegurar una gestión de excelencia, velando por el cumplimiento de los más altos estándares en la gestión de riesgos, la ciberseguridad, privacidad de datos y la operación de nuestros activos y procesos, a lo largo de toda nuestra cadena de valor.
Sustainability governance
Sustainability and Diversity High Commission (SDHC)
The SDHC is our highest sustainability oversight body. Our C-level executives attend quarterly meetings to discuss our progress in sustainability and make strategic decisions on ESG initiatives.
Sustainability Department
This unit leads and promotes our environmental, social and governance management and is responsible for proposing initiatives, establishing partnerships, evaluating projects and preparing ESG reporting like the annual integrated report.
2023-2026 Sustainability Strategy
At Itaú, we seek to be leaders in sustainable performance and customer satisfaction. We mobilize capital and stimulate the transformative power of people through an offering that focuses on simple, digital and personalized products and services tailored to the particular needs of each customer segment.
Through a dynamic organizational culture, we seek ongoing innovation in new products, services, channels and alliances that make life easier for our customers, aiming to separate our economic growth from our environmental impact and surroundings to maximize our positive impact on society and the market.
Our leadership and management are framed by a value that transcends all operations at Itaú: ethics are non-negotiable. This value is embedded in all our processes, policies and procedures, both internal and customer-facing. To this end, we have solid governance that enables us to implement our digital transformation strategy and face the challenges in our ecosystem, achieving sustainable results. As a bank, it is our responsibility to adopt best practices and guarantee management excellence, ensuring compliance throughout our value chain with the highest standards for risk management, cybersecurity, data privacy, processes and operations with our assets.
Gestión responsable
Responsible management
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Energía
Energy
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Agua
Water
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Residuos
Waste
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Acción naranja
Orange Action
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Huella de carbono
Carbon footprint
financiacion-de-sectores-de-impacto-positivo
Financiamiento con impacto positivo
Financing with positive impact
Gestionamos los riesgos socioambientales y climáticos de nuestra cartera, mientras incentivamos a nuestros clientes a transitar hacia una economía baja en carbono.
We manage the climate and socio-environmental risks of our portfolio, while encouraging our customers to move towards a low-carbon economy.
Equipos inclusivos y dignos
Inclusive and respect-based teams
Equidad de género
Gender equity
Trabajamos por una sociedad justa para todas las personas.
We work for a just society for all.
Diversidad LGBT+
LGBT+ diversity
Fomentamos un espacio libre de violencia y discriminación.
We foster a violence- and discrimination-free space.
Inclusión laboral
Labor inclusion
Impulsamos la inserción de personas con discapacidad.
We promote the integration of people with disabilities.
Derechos humanos
Human rights
Protegemos y respetamos esta declaración universal.
We protect and respect this universal declaration.
Divulgación y transparencia
Disclosure and transparency
Sostenibilidad en acción: conoce cómo Itaú está cambiando el mundo
Sustainability in action: Learn how Itaú is changing the world
Librería ASG
ESG library
Descubre nuestras prácticas de sostenibilidad y sus beneficios.
Discover our sustainability practices and their benefits.
Reportes Anuales Integrados
Integrated annual reports
Conoce nuestra estrategia, desempeño, perspectivas y mucho más.
Learn about our strategy, performance, perspectives and much more.
Índices y ratings ASG
ESG indexes and ratings
Revisa nuestra performance en materia ambiental, social y de gobernanza.
Review our environmental, social and governance performance.
Ciudadanía corporativa
Corporate citizenship
Generamos un impacto positivo en la sociedad.
We make a positive impact on society.
Fundación Itaú
Conocer másEducación financiera
Conocer másItaú Foundation
Learn moreFinancial literacy
Learn more
Preguntas frecuentes
Sostenibilidad es la capacidad de la empresa para mantener de forma sostenible los recursos y las relaciones y gestionar sus dependencias e impactos dentro de todo su ecosistema empresarial a corto, medio y largo plazo (International Sustainability Standards Board).
Respecto a los criterios ASG, son focos estratégicos que nos permiten gestionar y medir los asuntos que impactan el negocio. Los criterios ASG son el Ambiental (A), Social (S) y Gobernanza (G) y comprenden:
Uno de los pilares estratégicos de Itaú son los resultados sustentables y, con ese objetivo, los criterios ASG nos permiten identificar, gestionar y medir nuestra capacidad para generar valor a los distintos grupos de interés a través de nuestro negocio.
Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) constituyen un llamamiento universal a la acción para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y mejorar las vidas y las perspectivas de las personas en todo el mundo. En 2015, todos los Estados Miembros de las Naciones Unidas aprobaron 17 Objetivos como parte de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, en la cual se establece un plan para alcanzar los Objetivos en 15 años. (www.un.org)
Contribuimos en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) definidos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU), a través de distintas iniciativas y acciones. Para conocer nuestra gestión, accede a nuestra Memoria Integrada 2022 (página 24).
Gestionamos nuestras iniciativas en cinco pilares: Ecoeficiencia Operacional, Responsabilidad Climática, Diversidad e Inclusión, Contribución a la Sociedad (Ciudadanía Corporativa y Educación Financiera) y Transparencia en Grupos de Interés.
Desde 2018, divulgamos nuestra gestión anual a través de una Memoria Integrada. Este documento transparenta nuestra gestión ambiental, social y de gobierno corporativo a todos nuestros grupos de interés, enfatizando en los avances de nuestra estrategia corporativa cuyo objetivo es ser líderes en performance sustentable y satisfacción de clientes. Puedes revisar nuestras memorias integradas aquí.
Contamos con documentos que reafirman el compromiso de Itaú y sus filiales nacionales, con el desarrollo sostenible y establece sus fundamentos, directrices, y las instancias de gobernabilidad respectivas. Accede a nuestra librería ASG aquí.
Frequently asked questions (FAQ)
Sustainability is the ability for a company to sustainably maintain resources and relationships with and manage its dependencies and impacts within its whole business ecosystem over the short, medium and long term (International Sustainability Standards Board). Meanwhile, ESG criteria are strategic focuses that allow us to manage and measure the issues that impact the business. The ESG criteria are Environmental (A), Social (S) and Governance (G) and include:
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Environmental |
Social |
Governance |
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Refers to polluting emissions that affect the environment. |
Shows how the company addresses social issues and human relations. |
Reports on the management, supervision and control of corporate governance and shareholders. |
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It covers issues such as Co2 emissions, water use, waste, energy and conservation of biodiversity. |
It involves diversity and inclusion, labor practices, health, community safety and human rights. |
Involves issues of corporate behavior, shareholder rights, transparency and business ethics. |
One of Itaú's strategic pillars is sustainable results. With this objective in mind, ESG criteria allow us to identify, manage and measure our ability to generate value for different stakeholders through our business.
The Sustainable Development Goals (SDGs) are a universal call to action to end poverty, protect the planet and improve the lives and prospects of people around the world. In 2015, all UN Member States adopted 17 Goals as part of the 2030 Agenda for Sustainable Development, which sets out a plan to achieve the goals in 15 years. (www.un.org)
We contribute to the achievement of the Sustainable Development Goals (SDGs) defined by the United Nations (UN) through various initiatives and actions. To learn more about our performance, please see our Integrated annual report 2022 (página 24).
We manage our initiatives through five pillars: Operational Eco-efficiency, Climate Responsibility, Diversity and Inclusion, Contribution to Society (Corporate Citizenship and Financial Literacy) and Stakeholder Transparency.
Since 2018, we have been disclosing our annual management through an Integrated annual report. This document makes our environmental, social and corporate governance management transparent to all our stakeholders, emphasizing the progress of our corporate strategy of being leaders in sustainable performance and customer satisfaction. Check out our integrated reports here.
Our ESG library contains documents that reaffirm the commitment made by Itaú and its domestic subsidiaries to sustainable development and to establish its foundations, guidelines and respective governance bodies. Access our ESG library here.